✨Giáo trình Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Mô Tả Sản Phẩm

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như: quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi, phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng dẫn tham quan theo chuyên đề, phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách, phương pháp xử lý các tình huống, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạ và một số kỹ năng cần thiết khác của hướng dẫn viên. Đồng thời, giáo trình cũng giới thiệu thêm một số kiến thức phục vụ cho nghề hướng dẫn du lịch để sinh viên tham khảo. Giáo trình Nghiệp

vụ hướng dẫn du lịch được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, trước hết của sinh viên ngành Du lịch tại Học viện Hàng không Việt Nam, cũng như các Trường Đại học trong Thành phố Hồ Chí Minh và trên toàn quốc, cũng như đáp ứng nhu cầu tham khảo của độc giả, giới doanh nhân nói chung, và của những người đang làm việc trong ngành Du lịch nói riêng.

Giáo trình bao gồm 10 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và thảo luận, đồng thời có các điển cứu, để người đọc

thực hành và áp dụng các kiến thức đã học.

Chương 1: Một số khái niệm cơ bản về du lịch - hướng dẫn du lịch.

Chương 2: Xu hướng phát triển nghề hướng dẫn du lịch.

Chương 3: Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động hướng dẫn du lịch trong thời đại mới.

Chương 4: Mong đợi và sự hài lòng của du khách với nghiệp vụ hướng dẫn du lịch.

Chương 5: Hướng dẫn viên trong thời đại mới.

Chương 6; Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch theo đối tượng tham quan.

Chương 7: Tổ chức hoạt động hướng dẫn và thuyết minh du lịch theo điểm đến du lịch đặc thù.

Chương 8: Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch quốc tế.

Chương 9: Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch.

Chương 10: Những kỹ năng nghiệp vụ bổ trợ hướng dẫn viên du lịch.

Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của nhóm tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước, cùng với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm, nhiều chương trình khác nhau ở nhiều trường, cũng như tham khảo kinh nghiệm thực tế của nhiều doanh nhân thành đạt.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Sách - Combo Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 1 + Tập 2 + Tập 3- KHỔ NHỎ - NXB Giáo Dục - HV

Tên đề tài: Sách - Combo Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 1 + Tập 2 + Tập 3 Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Đơn

Sách - Combo Toán Học Cao Cấp Tập 1 + 2 + 3 - KHỔ NHỎ - NXB Giáo Dục - HV

Tên đề tài: Sách - Combo Toán Học Cao Cấp Tập 1 + 2 + 3 Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Đơn vị phát hành:

Sách - Combo Văn Học Trung Đại Việt Nam (Tập 1 + Tập 2) - NXB Giáo Dục - HV

Nội dung gồm có: Chương I. Khái quát văn học trung đại Việt Nam Chương II. Văn học thế kỉ X- thế kỉ XIV Chương III. Văn học thế kỉ XV- thế kie XVII Chương

Sách - Combo Hóa Học Vô Cơ Cơ Bản Tập 1 + Bài Tập Lí Thuyết Đại Cương Về Hóa Học - NXB Giáo Dục - HV

Sách - Combo Hóa Học Vô Cơ Cơ Bản Tập 1 + Bài Tập Lí Thuyết Đại Cương Về Hóa Học (DN) Gồm 2 cuốn : Hóa Học Vô Cơ Cơ Bản Tập 1 Lí

Sách - Bài Tập Hoá Học Vô Cơ, Quyển III - Hoá Học Các Nguyên Tố - A. Nguyên Tố Tiêu Biểu, B. Kim Loại Chuyển Tiếp - HV

Tên sách: Bài tập Hoá học vô cơ, Quyển III, Hoá học các nguyên tố - A. Nguyên tố tiêu biểu, B. Kim loại chuyển tiếp Tác giả: Hoàng Nhâm, Hoàng Nhuận Ngữ xuất bản:

Sách - Cơ Sở Lí Thuyết Các Phản Ứng Hóa Học - NXB Giáo Dục - HV

Tên sách: Cơ Sở Lí Thuyết Các Phản Ứng Hóa Học Tác giả: Trần Thị Đà – Đặng Trần Phách Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 504 Khổ sách: 19 x 27cm Năm xuất bản:

Sách - Lịch Sử Thế Giới Cận Đại - NXB Giáo Dục - HV

Tên sách: Lịch sử thế giới cận đại Tác giả: Vũ Dương Ninh, Nguyễn Văn Hồng Số trang: 564 Khổ sách: 16 x 24 Hình thức xuất bản: Tái bản Năm tái bản: 2024 Nhà

Giáo Trình Kỹ Thuật Lập Trình C Căn Bản & Nâng Cao (Tái Bản 2023)

Giáo Trình Kỹ Thuật Lập Trình C Cơ Sở Và Nâng Cao Giáo trình kỹ thuật lập trình C căn bản và nâng cao được hình thành qua nhiều năm giảng dạy của các tác

Sách - Combo: Toán Cao Cấp Và Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 1 - Đại Số Và Hình Học Giải Tích - KHỔ NHỎ - NXB Giáo Dục - HV

Sách - Combo: Toán Cao Cấp Và Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 1 - Đại Số Và Hình Học Giải Tích Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Giáo dục

Sách - Combo Toán Học Cao Cấp - Bài Tập Toán Học Cao Cấp - Tập 1 (Đại Số Và Hình Học Giải Tích) - KHỔ TO - HV

Tên đề tài: Sách - Combo Toán Cao Cấp Tập 1 + Bài Tập - Đại Số Và Hình Học Giải Tích Tác giả Nguyễn Đình Trí (Chủ biên)- Trần Việt Dũng- Trần Xuân Hiển-

Sách - Combo Toán Học Cao Cấp + Bài Tập Tập 3: Chuỗi Và Phương Trình Vi Phân (KHỔ TO) - HV

Nội dung gồm có: Chương I. Chuỗi Chương II. Phương trình vi phân Chương III. Giải bài toán Cauchy đối với phương trình vi phân tuyến tính với hệ số không đổi bằng phép biến

Sách - Bộ Toán Học Cao Cấp Và Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 3 - Phép Tính Giải Tích Nhiều Biến Số - KHỔ NHỎ - NXB Giáo Dục-HV

Sách - Combo: Toán Học Cao Cấp Và Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 3 - Phép Tính Giải Tích Nhiều Biến Số Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Giáo

Sách - Bài Tập Toán Học Cao Cấp Tập Hai - Giải Tích - KHỔ TO - NXB Giáo Dục - HV

Tên sách: Bài tập Toán học cao cấp Tập hai - Giải tích Tác giả: . Nguyễn Đình Trí (Chủ biên) - . Trần Việt Dũng - . Trần Xuân Hiển - . Nguyễn Xuân

Sách - Toán Học Cao Cấp Tập Hai: Giải Tích - HV

Tên sách: Toán học cao cấp Tập hai: Giải tích Tác giả: ễn Đình Trí (Chủ biên) - . Trần Việt Dũng - . Trần Xuân Hiển - . Nguyễn Xuân Thảo Số trang: 424

Sách - Lịch Sử Thế Giới Hiện Đại (1917-1995) - NXB Giáo Dục - HV

Tên đề tài: Lịch sử thế giới hiện đại Tác giả: Nguyễn Anh Thái (Chủ biên), Đỗ Thanh Bình, Nguyễn Quốc Hùng, Vũ Ngọc Oanh, Đặng Thanh Toán, Trần Thị Vinh Khổ sách: 16 x

Sách - Lịch Sử Văn Minh Thế Giới (Tái bản) - KHỔ TO - NXB Giáo Dục - HV

Thông tin sản phẩm Tên đề tài: Lịch sử văn minh thế giới Tác giả: Nguyễn Văn Ánh Khổ sách: 16 x 24 cm Số trang: 468 trang Năm tái bản: 2022 Nhà xuất bản:

Sách - Bộ Toán Học Cao Cấp Và Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 2 - Phép Tính Giải Tích Một Biến Số - KHỔ NHỎ - NXB Giáo Dục - HV

Sách - Combo: Toán Học Cao Cấp Và Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 2 - Phép Tính Giải Tích Một Biến Số Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Giáo

Sách - Xác Suất Thống Kê - Dành Cho Sinh Viên Các Trường Kỹ Thuật Và Công Nghệ - NXB Giáo Dục - HV

Sách - Xác suất thống kê - Dành cho sinh viên các trường kỹ thuật và công nghệ Tác giả: PGS. TS. Tô Văn Ban Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam

Sách - Hóa Học Vô Cơ Cơ Bản Tập 3 - Các Nguyên Tố Chuyển Tiếp - NXB Giáo Dục - HV

Tác giả: Hoàng Nhầm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Ngày xuất bản: 2025 Số trang : 328 Kích thước 19 x 27 cm Loại bìa: Mềm =========================================== Nội dung :

Sách - Văn Học Trung Đại Việt Nam Tập 2 - NXB Giáo Dục - HV

Một nền văn học rực rỡ kéo dài gần nghìn năm – nay được hệ thống hóa và trình bày trong một công trình giáo trình bài bản, hiện đại và đầy đủ nội dung.

COMBO SÁCH VẬT LÍ ĐẠI CƯƠNG + BÀI TẬP: TẬP 3 - QUANG HỌC, VẬT LÍ NGUYÊN TỬ VÀ HẠT NHÂN - NXB Giáo Dục - HV

Tên sách: Vật lý đại cương tập 3 - Bài tập Vật lý đại cương tập 3 Tác giả: Lương Duyên Bình (Chủ biên) Khổ sách: 14.5 x 20.5 Số trang: 472 Nhà xuất bản:

Sách - Ngữ Pháp Tiếng Việt (Tập 1 + Tập 2) - NXB Giáo Dục - HV

Nội dung gồm có: Phần một. Cấu tạo từ Phần hai. Từ loại tiếng Việt Phần ba. Cụm từ Chương I. Khái quát về cũng từ Chương II. Cụm danh từ Chương III. Cụm động

Sách - Hóa Học Vô Cơ Cơ Bản Tập 2 - Các Nguyên Tố Hóa Học Điển Hình - NXB Giáo Dục - HV

Tác giả : Hoàng Nhâm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Ngày xuất bản: 2025 Số trang: 292 Kích thước: 19 x 27 cm Loại bìa: Mềm =================================== Nội dung :

Combo Sách Vật Lí Đại Cương Tập 2 + Bài Tập Vật Lí Đại Cương Tập 2 - NXB Giáo Dục - HV

Tên sách: Vật lí đại cương tập 2 - Bài tập Vật lí đại cương tập 2 ( Điện dao động sóng) Tác giả: Lương Duyên Bình Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang:

Sách - Hóa Học Vô Cơ Cơ Bản Tập 1 - Lí Thuyết Đại Cương Về Hoá Học - NXB Giáo Dục - HV

Công ty Học Liệu Sư Phạm giới thiệu: Tác giả : Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Ngày xuất bản: 2025 Số trang: 276 Kích thước: 19 x

Combo Giáo Trình Quản Trị Học + Quản Trị Học (Bộ 2 Cuốn) _KT

Combo Giáo Trình Quản Trị Học + Quản Trị Học (Bộ 2 Cuốn) Với mong muốn có được một cuốn giáo trình giảng dạy Quản trị học, nhóm tác giả đã biên soạn cuốn Giáo Trình

Hoá vô cơ nâng cao tập 3 - Các nguyên tố chuyển tiếp

Giáo trình Hoá học Vô cơ này đã được viết và giảng dạy từ những năm 50 của thế kỷ trước cho sinh viên khoa Hoá học trường Đại học Tổng hợp Hà Nội trước

Giáo Trình Thị Trường Chứng Khoán (Tái Bản) - PGS.TS. Nguyễn Thanh Phương

Thị trường chứng khoán là một bộ phận không thể thiếu trong điều kiện nền kinh tế thị trường. Từ khi thành lập đến nay, thị trường chứng khoán Việt Nam đã đạt được nhiều

Combo 2 cuốn : Hóa Học Hữu Cơ 1 + 2 - TB lần thứ 5 ( năm 2020)

    Nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao kiến thức về hóa học hữu cơ ở bậc đại học, chúng tôi biên soạn giáo trình Hóa học Hữu cơ gồm hai tập, mỗi tập

Quy Hoạch Tuyến Tính Với Phương Pháp Nón Xoay

Mô phỏng số và điều khiển các hệ cơ học được viết nhằm phục vụ trực tiếp cho học viên cao học chuyên ngành Cơ học Kỹ thuật và Cơ Điện tử. Các phần của

Sách - Giáo Trình Bệnh Học Trẻ Em

Chúng tôi biên soạn cuốn Giáo trình bệnh học trẻ em nhằm đáp ứng nhu cầu của sinh viên đại học ngành Giáo dục Mầm non hiện nay.   Nội dung giáo trình cung cấp

Động Vật Học Có Xương Sống (Tái bản lần thứ tám - năm 2023)

Phong cách học Tiếng Việt

Tên sách: Phong cách học tiếng việt Tác giả: Đinh Trọng Lạc (Chủ biên), Nguyễn Thái Hoà Khổ sách: 14.5 x 20.5 Số trang: 320 Năm tái bản: 2022 Đơn vị in phát hành: Công ty CP Sách Đại học -

Giáo Trình Cơ Sở Mỹ Thuật Dành Cho Sinh Viên Kiến Trúc Tập 3 (XD-MK)

Sách Giáo Trình Cơ Sở Mỹ Thuật Dành Cho Sinh Viên Kiến Trúc Tập 3 nhà xuất bản : xây dựng nhà phát hành : nhà xuất bản xây dựng năm xuất bản : 2021

Giáo Trình Lịch Sử Nghệ Thuật - Tập 1

Nội dung cuốn sách "Giáo Trình Lịch Sử Nghệ Thuật - Tập 1" bao gồm những chương mục sau đây: - Chương 1: Nghệ thuật là gì và ngôn ngữ nghệ thuật. - Chương 2:

Bài Tập Hóa Lí Tập 1: Cơ Sở Hóa Học Lượng Tử

Thông thường, giữa lý thuyết và bài tập của một môn học bao giờ cũng được gắn kết chặt chẽ với nhau. Để làm được các dạng bài tập, người học cần hiểu kỹ lý

Giáo Trình Cấu Tạo Kiến Trúc Công Trình Dân Dụng

Cấu tạo kiến trúc là môn học nghiên cứu các bộ phận tạo thành ngôi nhà từ móng đến mái, từ đó biết được vị trí, tác dụng, hình dạng, kích thước, liên kết giữa

Toán Học Cao Cấp - Tập 3: Chuỗi Và Phương Trình Vi Phân

Nội dung gồm có: 1. Chuỗi 2. Phương trình vi phân 3. Giải bài toán Cauchy đối với phương trình vi phân tuyến tính với hệ số không đổi bằng phép biến đổi Laplace

Lí Luận Văn Học - Tập 1 - Văn Học, Nhà Văn, Bạn Đọc (Tái bản năm 2020)

Nội dung gồm có: Chương 1: Văn học, hình thái ý thức xã hội thẩm mĩ Chương 2: Văn học với hiện thực đời sống Chương 3: Ý thức xã hội trong văn học Chương

Giáo Trình Tâm Lý Học Quản Lý

Giới thiệu những vấn đề chung của tâm lý học quản lý. Trình bày tâm lý học trong công tác quản lý cá nhân và quản lý tập thể, đồng thời phân tích nhân cách

Bài Tập Toán Học Cao Cấp - Tập 3 - Chuỗi Và Phương Trình Vi Phân

Nội dung gồm: Chương I: Tập hợp và ánh xạ. Chương II: Cấu trúc đại số - số phức - đa thức và phân thức hữu tỉ. Chương III: Ma trận - định thức -

Động Vật Học Không Xương Sống

Sách: Động Vật Học Không Xương Sống TÁC GIẢ: Thái Trần Bái ĐƠN VỊ PHÁT HÀNH: Công ty Cổ phần Sách Đại học - Dạy nghề NXB: NXB Giáo dục Việt Nam Cấu trúc nội

Công Tác Xã Hội Với Vấn Đề Bạo Lực Học Đường

Cung cấp những kiến thức cơ bản về thực trạng, các khái niệm liên quan, hình thức, yếu tố ảnh hưởng và hậu quả của bạo lực học đường. Vận dụng một số lý thuyết,

Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khóa học (Tái bản 2021)

Có những nghịch lý trong hệ thống giáo dục hiện nay buộc các nhà giáo dục học phải suy nghĩ: Trong suốt cuộc đời đi học, từ lớp vỡ lòng đến hết bậc đại học

Combo Giáo Trình Lịch Sử Đảng Cộng Sản Việt Nam + Giáo Trình Triết Học Mác – Lênin (Dành Cho Bậc Đại Học Hệ Không Chuyên Lý Luận Chính Trị) - Bộ mới năm 2021

Bộ giáo trình lý luận chính trị gồm 5 cuốn dành cho bậc đại học hệ không chuyên lý luận chính trị. Bộ sách là tài liệu giảng dạy, học tập cho giảng viên, sinh

Dự Đoán Các Kiểu Dao Động Tích Cực Raman Và Hồng Ngoại Của Phân Tử Và Tinh Thể

Nội dung:  Chương 1: Phổ hấp thụ hồng ngoại và phổ tán xạ Raman Chương 2: Các phép đối xứng phân tử và nhóm đối xứng Chương 3: Xác định các kiểu dao động phân

Bài tập lí thuyết Module

Bài tập Lí thuyết Module - NXB Đại học Sư phạm Tác giả: Dương Quốc Việt (CB) – Lê Văn Đính – Đặng Đình Hanh – Đào Ngọc Minh – Nguyễn Công Minh – Trương

Giáo Trình C++ Và Lập Trình Hướng Đối Tượng

Giáo Trình C++ Và Lập Trình Hướng Đối Tượng Lập trình cấu trúc là phương pháp tổ chức, phân chia chương trình thành các hàm, thủ tục. Chúng được dùng để xử lý dữ liệu

Big Data - Công Nghệ Cốt Lõi Trong Kỷ Nguyên Số

Big Data - Công Nghệ Cốt Lõi Trong Kỷ Nguyên Số Khi thuật ngữ dữ liệu lớn lần đầu xuất hiện, tác giả các cuốn sách bán chạy nhất Thomas Davenport (Competing on Analytics, Analytics

Sách tham khảo- Giáo Trình Lập Kế Hoạch Kinh Doanh_HA

Giáo Trình Lập Kế Hoạch Kinh Doanh   Giáo trình này giúp sinh viên thực hiện hóa những ý tưởng kinh doanh tạo dựng một quy trình kinh doanh nhỏ bắt đầu lên những ý

Xúc tác hóa dầu

Xúc tác hóa dầu:

Giáo Trình Văn Hóa Tổ Chức Vận Dụng Vào Phân Tích Văn Hóa Nhà Trường

Sách Chính luận phản biện, phản bác – Lý thuyết, kỹ năng và thực tiễn

Từ trước đến nay, chính luận luôn là nhóm thể loại báo chí với những thể loại “đại bác”, có sức nặng, giàu tính phản biện, chiến đấu, được coi trọng trong nghề báo. Tuy

Giáo Trình C++ Và Lập Trình Hướng Đối Tượng

Giáo Trình C++ Và Lập Trình Hướng Đối Tượng ------------   Giáo Trình C++ Và Lập Trình Hướng Đối Tượng  Lập trình cấu trúc là phương pháp tổ chức, phân chia chương trình thành các

Giáo trình Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch

Mô Tả Sản Phẩm Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức

Bài tập hóa học hữu cơ

Tác giả:  Ngô Thị Thuận Năm XB: 2025 ( Sách mới tái bản) Số trang: 220 Khổ sách : 19 x 27 Nhà xuất bản: NXBGDVN Chương 1. Bài tập trắc nghiệm - Bài tập

Tính Toán Thiết Kế Hệ Thống Điều Hòa Không Khí

Ngày nay, điều hoà tiện nghi không thể thiếu trong các toà nhà, khách sạn, văn phòng, nhà hàng, các dịch vụ du lịch, văn hoá, y tế, thể thao mà còn cả trong các

Sức bền vật liệu (Lý thuyết và bài tập - Dùng cho các trường ĐH kỹ thuật)

Tên đề tài: Sức bền vật liệu (Lý thuyết và bài tập - Dùng cho các trường ĐH kỹ thuật) Tác giả: Nhữ Phương Mai Khổ sách: 16.0 x 24.0 Năm xuất bản: 2010  

Vật Liệu Kỹ Thuật - Tập 2 (Chế tạo, cấu trúc, tính chất, lựa chọn và ứng dụng)

Vật Liệu Kỹ Thuật - Tập 2 (Chế tạo, cấu trúc, tính chất, lựa chọn và ứng dụng) nội dung gồm 6 chương: Chương 5: Tổ chức vật liệu Chương 6: Vật liệu kim loại

Sách - Giáo Trình Lịch Sử Nghệ Thuật Tập 1 (Tái Bản)

Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội giả: Đặng Thái Hoàng - Nguyễn Văn Đỉnh - Nguyễn Đình Thi - Vũ Thị Ngọc Anh - Đỗ

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 Trang cuối